O prazo máximo padrão para transferências bancárias é de 2 dias úteis, podendo levar menos. No entanto, assim como boletos algumas são processadas em menos tempo, outras podem precisar de todo o tempo do prazo. O que é mais importante é realizar a transferência por sua própria conta e fazer um pedido pelo website/app antes de realizar o envio!

Não. Todos os métodos de depósito devem pertencer à você, bem como a titularidade de cartões, CPF e outros dados, assim como consta em nossos termos e condições.

Você só pode escolher a moeda de sua conta uma única vez, quando a primeira tentativa de depósito é feita. Como você não conseguirá alterar a moeda de sua conta real, por favor, escolha a moeda correta antes de clicar em “Seguir para pagamento”. Você pode fazer depósitos em qualquer moeda e o montante será automaticamente convertido para a moeda escolhida para sua conta.

Você pode usar qualquer cartão de débito ou crédito Visa, Mastercard ou Maestro (apenas com CVV) para depositar e retirar dinheiro, exceto Electron. O cartão deve ser válido e registrado em seu nome e suportar transações internacionais on-line.

A função “3-D Secure” é um método especial de processamento de transações. Quando você recebe uma notificação por meio de mensagem SMS de seu banco, relativa a uma transação online, isto significa que a função “3-D Secure” está ativada. Se você não recebe mensagens SMS ao fazer transações online com seu cartão, entre em contato com seu banco para ativar a função.